Intégrateur et éditeur de solutions CRM TOUT TERRAIN adaptées à votre métier
Notre gamme complète de solutions CRM est adaptée à divers métiers et couvre l’ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation clients.
Un de nos points forts est le conseil et l’accompagnement pour vous aider à mettre en œuvre les bonnes pratiques de votre métier et améliorer votre productivité grâce à nos outils CRM.
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Découvrez par vous-même la puissance de nos logiciels CRM dès aujourd’hui, grâce à une démonstration gratuite
Solutions métiers
Nous sommes spécialisés sur la conception de solutions CRM pour ces 3 métiers. Cette spécialisation s’appuie sur une longue expérience de ces métiers et une compréhension de leurs enjeux et processus opérationnels.
Editeurs de logiciels »
Organismes de formation »
Animateurs de communautés »
Services
Nous proposons une gamme complète de services pour répondre à tous vos besoins en matière de gestion globale de la relation client. Que vous recherchiez un audit CRM approfondi de votre système actuel, des recommandations pour réussir votre transformation numérique ou une assistance pour sa mise en œuvre, nous sommes là pour vous accompagner à chaque étape.
Audit et préconisation
Audit complet pour identifier les points forts et les opportunités d’amélioration
Conseil en stratégie
Conseil sur les processus Développement commercial / Marketing / Vente / CSM / Support et Services (Ateliers)
Accompagnement
Nous vous proposerons des étapes de mise oeuvre pour sécuriser le projet.
Intégrations techniques
Intégration avec les outils actuellement utilisés pour un meilleur partage de l’information.
Formation
Déploiement de la formation à chaque type d’utilisateur de votre logiciel en s’appuyant sur des moyens appropriés.
Support SugarCRM
Des formations pour maximiser l’utilisation et la compréhension des produits ou services
Développements spécifiques
Des fonctionnalités personnalisées pour répondre à vos exigences uniques.
Assistance et Support
Bénéficiez d’un accompagnement personnalisé et d’une assistance tout au long de notre collaboration.
Stimuler votre relation clients grâce à notre expertise métier
Un de nos points forts est l’accompagnement pour vous aider à mettre en œuvre les bonnes pratiques de votre métier et améliorer votre productivité.
Solutions CRM modulaires
de gestion de votre activité
- Augmentez vos ventes
- Optimisez vos processus
- Améliorer votre service client
- Gagner en productivité
Les avis de nos clients
Notre activité, l’événementiel corporate, est particulière et nécessite de s’adapter au quotidien avec nos clients, nos prestataires mais aussi nos outils ! Et Bluenote en fait partie. A travers ce CRM, nous avons pu depuis 2020, adapter sur mesure nos besoins en terme de suivi de l’activité et d’analyse de tous les indicateurs qui nous importent. Notre outil de CRM constitue donc un actif majeur de notre activité et permet à nos équipes mais aussi au management d’avoir une vision claire du business en temps réel, mais aussi de se projeter vers l’avenir.
SUGAR CRM propose une interface conviviale et facile à utiliser pour une adoption rapide par les utilisateurs. BLUE NOTE offre un support technique réactif et efficace. Ils s’assurent toujours de nous proposer des fonctionnalités adaptées à nos besoins spécifiques et ils sont capables de personnaliser la solution selon nos exigences. A nos côtés depuis de nombreuses années, ils ont su nous accompagner dans l’évolution de Polepharma.
Bluenote est devenu un outil incontournable et indispensable pour la CCI-NC. Et ceci a été possible grâce à l’implication des équipes de Bluenote, leur disponibilité et leur professionnalisme. Leur accompagnement tout au long de ces années a été essentiel pour tirer pleinement parti des fonctionnalités de l’application et pour répondre à nos besoins spécifiques. Nous sommes ravis de cette collaboration et nous recommandons vivement cet outil à toute entreprise désireuse d’optimiser sa gestion de la relation client.
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Blue note systems : votre partenaire de confiance pour la gestion de la relation client.
Blue Note Systems, spécialiste de la relation client, intervient en assistance à maîtrise d’ouvrage pour organiser la relation client, améliorer la productivité des équipes et mettre en œuvre des solutions logiciels CRM adaptés au métier de nos clients. Nous répondons aux besoins des PME et ETI des secteurs d’activités suivants : logiciel CRM pour organismes de formation, éditeurs ou intégrateurs de logiciel, entreprise du numérique, conseils, organisations professionnelles, administrations à mission, médicale / medtech, réseau de ventes. Nos logiciels CRM sont des solutions modulaires depuis la prospection jusqu’au CRM de gestion commerciale. La personnalisation repose sur des modules métiers et l’adaptation des fonctionnalités au moyen de développements spécifiques selon votre entreprise.
Nos prestations CRM Blue Note Systems sont élaborées à partir des enjeux de nos clients. Notre expertise et nos conseils grc métiers vous aideront à optimiser vos processus et à en tirer les meilleures expériences de nos outils de gestion commerciale. Grâce aux diverses fonctionnalités CRM, vous serez en mesure de suivre assidûment le cycle de vente et d’améliorer votre gestion de la relation client.
En choisissant l’une de nos offres CRM Blue Note Systems, vous aurez la garantie des solutions partenaires SugarCRM et Freshworks. En tant qu’intégrateur certifié de SugarCRM et Freshworks, on vous fait bénéficier de solutions complètes, flexibles et personnalisables. Une gestion CRM automatisée avec des fonctionnalités analytiques avancées pour améliorer votre efficacité.
Une gestion client optimisée grâce à nos solutions CRM et Helpdesk
Nous comprenons que la gestion de la relation client est un enjeu clé pour votre organisation, mais peut sembler complexe si vous n’êtes pas familier avec ces outils. Notre rôle est de vous simplifier cette transition et de vous guider à chaque étape de votre transformation digitale.
Nous commençons par analyser vos besoins spécifiques pour concevoir une solution CRM sur mesure. En effet, nous analysons vos objectifs et vos processus internes pour vous recommander le logiciel CRM ou outil de gestion le plus approprié à vos besoins. Que vous soyez dans la formation, la santé, ou le secteur numérique, nous vous aidons à structurer et automatiser votre gestion commerciale et la gestion de la relation client (GRC).
Ensuite, nous intégrons cette solution CRM en douceur dans votre environnement de travail tout en formant vos équipes. Notre support continu garantit que vous optimisez votre utilisation du CRM au fil du temps. Notre objectif est de rendre l’intégration fluide et efficace, afin que vous puissiez optimiser vos performances commerciales sans interrompre vos opérations. Nous vous accompagnons également sur le long terme pour optimiser l’utilisation de votre logiciel de gestion des associations ou d’entreprise et répondre à l’évolution de vos besoins.
Nos logiciels CRM sont conçus pour les entreprises souhaitant moderniser leur gestion commerciale en toute simplicité. Prêt à révolutionner votre relation client ? Contactez-nous dès aujourd’hui pour une démonstration personnalisée et découvrez comment nos solutions CRM peuvent propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets !