CRM pour organismes de formation

• Gestion des formations inter-entreprises et intra-entreprise.
• Suivi de l’avancement (en construction, programmée, réalisée, clôturée, annulée).
• Edition des documents convention de formation (groupée ou individuelle), convention tripartite, accusé d’inscription, liste des inscrits, feuilles de présence et attestation de présence et attestation de fin de formation.
• Saisie de devis et génération de devis pour les inscriptions aux formations inter-entreprise.
• Signature électronique de documents.
• Gestion des tâches et échéances liées.
• Edition du bilan financier et pédagogique (BPF).

• Gestion des dates de formation.
• Gestion des présences de chaque apprenant ou stagiaire.
• Dématérialisation des feuilles d’émargement.
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• Calendrier des formations.
• Gestion du planning des salles ou lieux de formation.

• Gestion des coûts formateurs.
• Gestion du planning des formateurs interne et externe.
• Production des documents ordres de missions, contrat de services, convocations formateurs et appel à facturation.

• Suivi de l’avancement des inscriptions (en attente, confirmée, annulée, interrompue).
• Statut stagiaires (salarié, demandeur d’emploi, particulier, autre).
• Suivi de l’acquisition des compétences des stagiaires.
• Statut de présence des stagiaires (Présent, partiellement présent, absent).

• Gestion des cursus ou parcours de formation pour la gestion des formations complexes.
• Convention de formation unifiée au niveau du cursus.
• Affectation dynamique des inscriptions au parcours.
• Proposition et facturation des parcours comme un produit du catalogue.

• Consultation du catalogue de formation.
• Inscription des stagiaires.
• Création et envoi automatique de devis.
• Processus de validation.

• La solution permet notamment les envois automatisés suivant :

  • Envoi automatique des convocations à une date de formation aux stagiaires, par email ou par SMS.
  • Envoi automatique des auto-évaluations avant le stage, par email avec document lié au produit joint, aux stagiaires.
  • Envoi automatique des convocations aux formateurs par email avec ordre de mission.
  • Envoi automatique des auto-évaluations, des attestations de présences et attestations de formations après le stage, par email, aux stagiaires et au responsable de la formation.
  • Envoi automatique des attestations de présence et attestations de fin de formation après la formation, par email.
  • Envoi automatique des factures avec le PDF joints après sélection en masse.

• Système complet de gestion des enquêtes de satisfaction en ligne pour des sondages à chaud et à froid.
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• Gestion des quizz d’évaluation en ligne ou non.
• Envoi automatique des formulaires électronique d’enquêtes et quizz par email.
• Enregistrements automatique des résultats de sondages.
• Gestion des tickets de suivi de la qualité

• Des tableaux de bord et analyses pré-intégrés sont disponibles pour le suivi des formations.
  La solution est également dotée d’un moteur de statistiques qui permet de rendre des rapports sur mesure.

  • Gestion prévisionnel des dépenses et recettes liées à une sessions de formation.
  • Rapport financier et calcul de la rentabilité par session, par type de formation.
  • Tableaux de bord événements, graphiques par catégorie de participants et par métiers.

• • Le portail formateur leur permet d’accéder de manière autonome et sécurisée aux informations utiles pour la réalisation de leurs formations : Calendrier des formations à réaliser, liste des inscrits, calendrier des formations disponibles, résultats de sondages, …
  • Le portail client permet aux apprenants et contacts de se connecter à un espace dédié pour faciliter la communication et les échanges d’information entre votre organisme et le client. Le client peut échanger des données avec vous, consulter les informations auxquelles vous lui donnez accès.

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