Composants CRM 

SugarCRM Mobile : application CRM pour smartphone

SugarCRM Mobile Pour iPhone et smartphone Android !

L’application SugarCRM mobile permet l’accès au CRM via une connexion mobile ou Wifi et fonctionne en mode déconnecté.

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Présentation de SugarCRM Mobile

Grâce à une ergonomie adaptée, l’application facilite l’accès aux information pour les utilisateurs qui peuvent répondre rapidement aux requêtes de leurs clients, même lorsqu’ils sont sur le terrain. L’application dispose également d’une fonction d’accès hors ligne ou mode déconnecté.

L’interface permet l’accès aux principaux modules standard de SugarCRM et aux modules complémentaires et personnalisés : comptes, contacts, affaires ou opportunités, activités (appels, réunions, tâches) notamment.

Accueil

Accueil de l’application mobile avec recherche globale, tableaux de bord et accès aux différents modules.

Gestion des affaires ou opportunités

Commerciaux, suivez et mettez à jour vos affaires à distance depuis votre mobile.

Liste et recherche

Gérez les Contacts, Comptes, Leads. Appelez un prospect ou un client d’un simple clic sur le numéro de téléphone de sa fiche. Consultez et gérez les Comptes. Géolocalisez une entreprise, suivez les activités liées.

Gestion après-vente et tickets d’assistance

Techniciens, saisissez et clôturez vos interventions à distance avec la fonction de gestion et le suivi des tickets d’assistance.

Activités

Consultez et notez en temps réel vos appels, réunions et tâches.

Géolocalisation

Accédez d’un simple clic au plan et à itinéraire Google Maps depuis l’adresse d’un contact ou d’un compte.

Accès hors ligne

SugarCRM mobile peut mettre les données récemment accédées en mémoire cache afin qu’elles restent disponibles lorsque l’appareil de l’utilisateur est déconnecté ou ne peut pas se connecter au CRM. Lorsque l’accès hors ligne est activé, l’application met automatiquement en cache les enregistrements crées ou modifiés par l’utilisateur. Ces données mise en cache sont automatiquement actualisées une fois l’accès au réseau internet disponible.