La presse en parle
Comment intégrer le CRM et le marketing mobile dans la téléphonie IP ?
ZDNET évoque l’offre CRM de Blue note systems dans son article consacré couplage téléphonie et CRM.
Extraits de l’article de ZDNET :
Les spécialistes de téléphonie d’entreprise, comme Keyyo Communications, coopèrent avec … Blue Note Systems (partenaire de SugarCRM).
Les CRM dans l’enseignement supérieur
News Tank Education interview Blue note systems dans son dossier spécial CRM.
Interrogé par news Tank Education, Blue note systems contribue au dossier et rapporte ses expériences.
Extrait du dossier « Les CRM dans l’enseignement supérieur : enjeux, acteurs et bonnes pratiques » de news Tank Education
Extrait de l’interview : « Du point de vue de l’hébergement, il est important de proposer plusieurs solutions : cloud, personnalisé (cloud dédié à un seul client) ou intégré.
Aujourd’hui, j’estime que le marché est à 50/50 entre cloud et intégré mais il y a une bascule qui se fait vers le cloud. Elle est inexorable. […] »
Le CRM toujours plus mobile, pratique et social
Le magazine Chef d’entreprise interview Blue note systems dans son spécial Cloud.
Interrogé par le Chef d’entreprise, Blue note systems présente ses dernières innovation en terme de CRM Cloud.
Extrait du magazine chef d’entreprise
Une des innovations du CRM proposée porte sur la connexion entre le CRM et l’E-Commerce.
Extrait de l’interview : « En automatisant le transfert de données entre les applications CRM et E-Commerce, la gestion commerciale est optimisée […] »
CRM – Retour vers le client
Le nouvel Economiste interview Blue note systems sur son expérience dans la mise en place de solution de gestion de la Relation Client .
Blue note systems est régulièrement citée dans la presse spécialisée CRM, informatique et verticale par rapport aux métiers de ses clients.
Extraits du magazine Le nouvel Economiste :
Nous étudions les besoins des clients en fonction des métiers […]
Fidélisation et prospection, gestion commerciale jusqu’à la facturation… La PME peut alors se concentrer sur son cœur de métier […] »
« Nous travaillons également sur la géolocalisation, ajoute Tony Frébault de Blue note systems, afin d’optimiser les tournées des commerciaux qui peuvent ainsi regrouper les clients d’une même secteur géographique. Un gain de temps et de productivité.
Strasbourg, 40 entreprises en forme – les PME High-Tech en plein essor
Courrier Cadres cite Blue note systems dans son numéro sur Strasbourg .
Extraits du magazine Courrier Cadres :
Ces gazelles s’offrent des taux de croissance à deux chiffres. Spécialisées dans les TIC et les jeux vidéos, ces PME envisagent l’avenir avec l’optimisme.
« Blue note systems , cet expert en CRM développe une nouvelle solution de Business Intelligence […] ».
Les outils de gestion de projet Open Source
Le Journal du Net interview Blue note systems sur les outils de gestion de projet Open Source .
Interrogé par le Journal du Net en tant qu’expert des solutions Open Source, en octobre 2006, Tony Frébault (Blue note systems) présente les solutions émergentes et explique leurs avantages.
Des solutions innovantes et riches en fonctionnalités collaboratives
Extrait de l’interview paru dans l’article « Les outils de gestion de projet Open Source » du Journal du Net :
« Les solutions Open Source permettent de s’initier à moindre coût à la gestion de projet, d’autant qu’elles s’enrichissent de fonctionnalités collaboratives les rendant de plus en plus attractives …«
Tirez-vous vraiment parti du blended learning d’aujourd’hui ?
Interrogé par E-learning letter en tant que l’ERP de la gestion de la formation, Blue note systems présente ses solutions et explique leurs avantages.
Des solutions innovantes et riches en fonctionnalités collaboratives.
Extrait de l’article paru dans le dossier « Tirez-vous vraiment parti du blended learning d’aujourd’hui ? » du web magazine E-learning letter :
« Le blended learning : une approche agençant diverses modalités de formation dans des parcours de formation cohérents, efficaces, optimisés… Une orchestration à laquelle contribuent tous les instruments (logiciels) proposés par Blue Note Systems, véritable chef d’orchestre du blended learning. Inventaire avec Olivier Poirson (CEO, Blue Note Systems). …«
La gestion de la relation client (CRM)
La branche Education des éditions Hachette reproduit un extrait d’article de Blue note systems.
Blue note systems est régulièrement citée dans la presse spécialisée CRM, informatique et entreprise.
Dans le cadre de la préparation d’un ouvrage éducatif sur la vente, « Manageur commercial Années 1 et 2 », pour les élèves en BTS commerce, Hachette Education a reproduit un extrait d’article sur la gestion de la relation client (CRM) écrit par Blue note systems.
Le magazine Journal des entreprises cite Blue note systems dans son article sur les sociétés innovantes.
Cité par le Journal des entreprises, en mai 2014, Blue note systems figure parmi les premiers labellisés i-Novia qui récompense les produits et les services aux entreprises innovant sur le marché B2B.
Extrait de du magazine Journal des entreprises
Label i-Novia pour distinguer les entreprises alsaciennes BtoB qui innovent :
« Blue Note Systems … 12 entreprises ont déjà été labellisées. Le label i-Novia offrent un beau coup de projecteur aux labellisés et leur permet de gagner en visibilité pour s’imposer comme une référence crédible à l’échelle nationale. […] »
Blue note systems est régulièrement citée dans la presse spécialisée CRM, informatique et entreprise.
Bien développer sa relation commerciale grâce au CRM
Le magazine Décideurs interview Blue note systems sur l’utilisation d’un logiciel de gestion de la relation client (CRM)
Interrogé par le Décideurs en région, Blue note systems explique son approche du logiciel CRM, les avantages et l’utilisation d’une solution CRM en mode SaaS.
Modifier la démarche d’entreprise
Fidéliser ses clients, c’est le but de tout chef d’entreprise. Oui, mais pour cela, il faut d’abord identifier précisément leurs attentes. A l’heure où la crise accentue la concurrence, le CRM constitue un outil stratégique, qui se conjugue désormais avec les réseaux sociaux.Extrait de l’interview : «
Afin de maximiser l’efficacité du service, chaque salarié devrait avoir accès à la solution CRM. « Dans l’idéal, chaque service (marketing, commercial, comptabilité…) peut accéder à l’historique du client […]
SaaS – Projets PME
01 Informatique évoque l’offre CRM SaaS de Blue note systems dans son article consacré au modèle SaaS pour les PME de son numéro 2011 .
Blue note systems est régulièrement citée dans la presse spécialisée CRM, informatique et verticale par rapport aux métiers de ses clients.
Voici la dernière remontée de presse sur octobre 2009.
Extrait de du magazine 01 Informatique :
GRH et GRC figurent parmi les applications SaaS les plus populaires […
Cette solution séduit les PME, notamment lorsqu’elle est portée par des intégrateurs locaux. Par exemple, Blue note systems a bati son offre sur la base de SugarCRM et a développé de nombreux modules additionnels pour cette plate-forme.
Décisionnel en mode SaaS
01 Informatique évoque l’offre CRM analytique de Blue note systems dans son article consacré à la Business intelligence en mode SaaS .
01 Informatique évoque l’offre CRM de Blue note systems dans son article consacré au CRM de son numéro 1518.
Extraits du magazine 01 Informatique :
« A la différence d’autres prestataires, Blue note systems a su comprendre notre métier […]«
« Les commerciaux utilisent les rapports développés par Blue note systems pour gérer les étapes de ventes. Le module BI (Business intelligence) adapté à notre demande, destiné à la direction générale, lui permet de suivre en direct les résultats des commerciaux : chiffres d’affaires, taux de transformation, évolutions […]«
« L’intérêt de de la location, c’est une sécurité assurée 24h/24 avec nos données sauvegardées et une plate-forme mise à jour continuellement. »
Nouvelle direction
C’est moi le Patron ! – Blue Note Systems
Olivier Poirson, 58 ans, a repris Blue Note Systems, une société spécialisée dans les logiciels de gestion de la relation clients (CRM) pour PME. Il est redevenu entrepreneur en reprenant cette société alsacienne. Quel service ? Structurer la démarche marketing et clientèle, en se spécialisant dans le B2B des métiers des services ou de la formation. ———- > L’interview en vidéo en cliquant ici